Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è [nome e cognome o ragione sociale del titolare], che opera con il nome Kineo – Studio di Fisioterapia e Osteopatia, con sede legale in via Massarenti 1, 20148 Milano, [P.IVA 10629990960] (di seguito “Kineo” o “Titolare”).
Per qualsiasi questione relativa ai dati personali è possibile scrivere a info@studiokineo.it.
2. A cosa si riferisce questa informativa
Questa informativa riguarda i dati raccolti attraverso il sito www.studiokineo.it. Il trattamento dei dati personali e sanitari dei pazienti nell’ambito delle prestazioni professionali è oggetto di un’informativa specifica, fornita presso lo studio.
3. Quali dati trattiamo
Dati di navigazione
I sistemi e i programmi che fanno funzionare il sito acquisiscono alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di Internet, ad esempio l’indirizzo IP, il tipo di browser, la data e l’ora della richiesta e le pagine visitate. Questi dati sono usati solo per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito e per accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti informatici.
Dati forniti volontariamente
Nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo) e contenuto della richiesta inviati tramite il modulo di contatto, oppure i dati comunicati scrivendo all’indirizzo email o telefonando ai recapiti indicati sul sito.
Dati relativi alla salute
Il modulo di contatto non è destinato alla raccolta di informazioni sullo stato di salute e si invita l’utente a non inserirle. Qualora l’utente le comunichi spontaneamente, questi dati sono trattati esclusivamente per dare seguito alla richiesta, da professionisti sanitari tenuti al segreto professionale, ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. h) e par. 3 del GDPR.
Cookie
Per le informazioni sui cookie si rinvia alla Cookie policy.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni e di appuntamento | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) |
| Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito | Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
| Adempiere agli obblighi previsti dalla legge | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
| Mostrare la mappa interattiva di Google Maps | Consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 D.Lgs. 196/2003) |
I dati non sono utilizzati per finalità di marketing né per attività di profilazione e non sono oggetto di processi decisionali automatizzati.
5. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati richiesti nel modulo è facoltativo, ma necessario per ricevere una risposta. I campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco.
6. Modalità del trattamento e sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti elettronici e con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Il sito utilizza una connessione cifrata (HTTPS).
7. Chi può ricevere i dati
I dati possono essere trattati dai professionisti dello studio, autorizzati e istruiti al trattamento, e da fornitori che svolgono servizi per conto del Titolare in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, in particolare:
- il fornitore del servizio di hosting del sito: [nome del fornitore e sede];
- il fornitore del servizio di posta elettronica: [nome del fornitore e sede].
I dati non sono diffusi. Possono essere comunicati alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
8. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione europea
I dati sono trattati all’interno dell’Unione europea. Solo se l’utente acconsente alla visualizzazione della mappa, Google può trattare alcuni dati, come l’indirizzo IP, anche negli Stati Uniti. Google LLC aderisce all’EU-U.S. Data Privacy Framework, oggetto della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023.
9. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste inviate tramite modulo o email: per il tempo necessario a rispondere e comunque non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo che la richiesta dia origine a un rapporto professionale; in questo caso si applicano i tempi indicati nell’informativa per i pazienti.
- Dati di navigazione: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting, [di norma non oltre 30 giorni], salvo necessità di accertamento di illeciti.
- Preferenze sui cookie: 6 mesi.
10. Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento l’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, e in particolare:
- accedere ai propri dati e riceverne copia;
- chiederne la rettifica o la cancellazione;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- ricevere i dati in un formato strutturato (portabilità), nei casi previsti;
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i diritti è sufficiente scrivere a info@studiokineo.it. L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ai sensi dell’art. 77 GDPR.
11. Minori
Le richieste che riguardano minori devono essere inviate da chi esercita la responsabilità genitoriale.
12. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.